Dasar Privasi imau4u – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1

Maklumat Yang Kami Kumpul

imau4u mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi tujuan yang berbeza. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan justifikasi yang sah. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Data Identiti	Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir	Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon	Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Data Kewangan	Maklumat bank, rekod transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web	Keselamatan akaun, penambahbaikan platform
Data Penggunaan	Rekod permainan, corak pertaruhan	Permainan bertanggungjawab, pengalaman peribadi

Data ini dikumpul melalui tiga kaedah utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau penggunaan platform; data yang dijana secara automatik oleh sistem semasa anda menggunakan perkhidmatan kami; dan dalam kes tertentu, maklumat daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia pengesahan identiti yang berlesen.

imau4u tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Kami hanya meminta apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan mematuhi undang-undang.

2

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. imau4u tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Tujuan Operasi Platform:

Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda serta mengesahkan identiti anda.
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang ditawarkan di platform imau4u.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.

Tujuan Keselamatan dan Pematuhan:

Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain di platform.
Menjalankan pemeriksaan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan.
Mematuhi arahan dan keperluan undang-undang daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.
Mengekalkan rekod audit yang diperlukan untuk tujuan perakaunan dan pematuhan undang-undang.

Tujuan Penambahbaikan Perkhidmatan:

Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform.
Memperibadikan pengalaman permainan anda berdasarkan keutamaan dan tabiat yang anda tunjukkan.
Menyokong program permainan bertanggungjawab dengan mengenal pasti corak yang mungkin memerlukan perhatian.

Bagi sebarang penggunaan data yang tidak disenaraikan di atas, imau4u akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda sebelum meneruskan. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

3

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

imau4u tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform yang lancar dan pematuhan undang-undang:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform — termasuk pemproses pembayaran berlesen, penyedia pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.
Pihak Berkuasa Kawal Selia: imau4u akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau keperluan pelesenan.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — dengan syarat entiti tersebut bersetuju untuk mematuhi Dasar Privasi ini sepenuhnya.

Peringatan Penting: imau4u tidak akan berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak yang berhasrat menggunakannya untuk pemasaran tanpa persetujuan anda. Jika anda menerima komunikasi pemasaran daripada pihak yang mendakwa berkaitan dengan imau4u tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera.

4

Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. imau4u melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Langkah Teknikal yang Dilaksanakan:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan menggunakan standard penyulitan terkini yang diiktiraf industri.
Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall peringkat enterprise yang beroperasi 24 jam sehari.
Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi keselamatan tambahan.
Pengasingan rangkaian dan segmentasi data untuk memastikan data kewangan disimpan berasingan daripada data lain.
Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pasukan keselamatan bebas yang bertauliah.

Langkah Organisasi yang Dilaksanakan:

Kawalan akses berdasarkan prinsip hak minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
Latihan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan imau4u yang mengendalikan data peribadi.
Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji dan sedia untuk diaktifkan pada bila-bila masa.
Audit keselamatan dalaman secara berkala dan penilaian risiko bagi mengenal pasti potensi kelemahan.

Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%, imau4u sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dilindungi dengan standard industri tertinggi yang boleh dicapai pada setiap masa.

5

Kuki dan Teknologi Penjejakan

imau4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari laman web kami. Ia membantu kami mengenali peranti anda dan mengingati keutamaan anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

Kuki Penting: Kuki ini mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform melalui pengumpulan maklumat secara tanpa nama bagi tujuan analitik dan penambahbaikan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulang tetapan tersebut setiap kali mengunjungi platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform imau4u anda.

6

Tempoh Penyimpanan Data

imau4u menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada kategori data dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di imau4u.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram.
Dokumen KYC: Disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun atau sebagaimana yang diwajibkan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan.
Log Keselamatan: Disimpan selama dua tahun bagi tujuan audit dan siasatan keselamatan.
Data Komunikasi: E-mel dan rekod perbualan sokongan disimpan selama tiga tahun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Dalam kes di mana pemadaman segera tidak praktikal, data akan dianonimkan sehingga ia boleh dipadam sepenuhnya.

7

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar imau4u sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam daripada sistem kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda disekat dalam keadaan-keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data imau4u melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

8

Perlindungan Data Kanak-kanak

imau4u adalah platform permainan yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Platform kami dilengkapi dengan langkah pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan boleh diambil tanpa berlengah.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan peranti keluarga dilindungi dengan kawalan ibu bapa yang sesuai bagi mencegah akses ke laman web perjudian dalam talian.

9

Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform imau4u mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi imau4u hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul oleh platform imau4u sendiri dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

imau4u tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi anda kepada mereka. Ingat bahawa standard perlindungan data di laman web lain mungkin berbeza daripada standard ketat yang kami patuhi di imau4u.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

imau4u berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang berkaitan. Sebarang perubahan yang material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda akan dimaklumkan dengan cara berikut:

Notifikasi dalam platform yang ketara di halaman utama atau papan pemuka akaun anda.
E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform imau4u selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi terkini yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda serta memproses permintaan pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

11

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

imau4u telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

E-mel Perlindungan Data: [email protected]
Live Chat: Tersedia terus dalam platform imau4u — ikon sembang di sudut bawah skrin.
Masa Respons: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak ditangani dengan memuaskan oleh imau4u, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawasan yang kompeten untuk hal-hal berkaitan PDPA di Malaysia.

Pasukan kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius. Anda bukan sekadar nombor dalam sistem kami — kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada imau4u dan berkomited untuk memeliharanya pada setiap masa.

Dasar Privasi imau4u — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Enam Komitmen imau4u dalam Menjaga Privasi Anda